이용약관

더그인 · 대표 김덕인

사업자등록번호 472-05-03148

사업장 주소: 서울특별시 서초구 사임당로8길 13, 4층 402-299A (서초동, 제일빌딩)

고객지원·개인정보 문의: kimdugin@gmail.com

사주픽은 출생정보를 바탕으로 한 사주 계산, AI 캐릭터 대화, 운세·디지털 리포트와 개인 기록 기능을 제공합니다. 캐릭터의 답변과 리포트는 AI가 생성하며 실제 사람과의 상담이 아닙니다.

이용자는 약관에 동의하고 회원가입을 신청하며, 사주픽이 계정을 제공하면 이용계약이 성립합니다. 서비스는 만 18세 이상을 대상으로 합니다. 민법상 미성년자의 유료 구매에는 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 구매는 미성년자 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

유료 상품의 계약은 상품명, 결제금액, 이용기간, 제공 수량 및 자동 갱신 여부를 확인하고 결제가 승인되면 성립합니다. 결제되지 않은 신청이나 개발용 테스트 결제는 유료 이용권을 발생시키지 않습니다.

회원은 본인의 로그인 정보를 관리하고 계정 도용을 알게 되면 고객지원으로 알려야 합니다. 사주픽의 책임으로 발생한 계정 침해까지 회원에게 부담시키지 않습니다.

출생정보를 잘못 입력하면 계산과 해석 결과가 달라집니다. 생성 전에 날짜, 양력·음력, 출생 시각과 지역을 확인하세요. 입력정보 변경이 이미 생성된 모든 콘텐츠의 무료 재발급을 의미하지는 않습니다.

타인의 출생정보·대화·사진 등을 입력하려면 필요한 동의나 적법한 권한이 있어야 합니다. 타인의 계정을 도용하거나 결제·이용권을 부정 취득해서는 안 됩니다.

Android 앱 결제는 Google Play, 웹 결제는 포트원·갤럭시아머니트리를 이용합니다. 실제 구매 가능한 상품과 결제수단은 구매 화면에 표시합니다. 표시 금액에는 소비자가 부담할 세금을 포함하며 추가 비용이 있으면 결제 전에 안내합니다.

단건 리포트는 결제 확인 및 필요한 정보 입력 후 생성하여 계정에 제공합니다. 대화 이용권은 구매 화면에 표시한 횟수만큼 사용합니다. 구독은 표시된 결제 주기 동안 해당 요금제의 기능과 수량을 제공합니다. 상품별 이용기간과 소멸 조건은 구매 전에 표시한 조건을 적용합니다.

결제 승인이 확인되지 않거나 콘텐츠 생성에 실패한 경우 승인·제공 상태를 확인해 이용권 복구, 재제공 또는 환불을 처리합니다. 결제 완료 화면만 표시되고 실제 승인되지 않은 거래에는 이용권을 지급하지 않습니다.

자동 갱신 상품은 구매 전에 안내한 금액과 주기로 결제됩니다. 정기결제에 동의하지 않은 단건 구매를 임의로 구독으로 전환하지 않습니다.

Google Play 구독은 Google Play의 결제 및 정기 결제에서 관리·해지할 수 있습니다. 웹 구독은 결제 내역의 해지 기능을 이용하거나 다음 결제일 전에 고객지원 이메일로 해지를 요청할 수 있습니다. 이메일 문의에는 가입 이메일과 상품명을 알려주세요. 앱이나 계정을 삭제하는 것만으로 정기결제가 해지되지는 않습니다.

해지는 다음 결제를 중단하는 요청이며 이미 결제한 기간의 환불과 구분합니다. 환불을 함께 요청하면 제6조에 따라 처리합니다. 요금 인상이나 무료 이용의 유료 전환에는 관련 법령에서 요구하는 사전 안내와 동의 절차를 적용합니다.

제공이 시작되지 않은 디지털 콘텐츠는 계약내용을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 콘텐츠 공급이 더 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 기간을 계산하며, 법령에 따른 예외가 있으면 그 기준을 적용합니다.

디지털 콘텐츠 제공이 시작되었다는 사유만으로 모든 환불을 거절하지 않습니다. 법령이 요구하는 청약철회 제한 표시와 시험사용·미리보기 등의 조치를 갖춘 경우에만 제공 개시 부분에 대한 제한을 적용합니다. 나누어 제공하는 상품에서 아직 제공하지 않은 부분은 별도로 판단합니다.

내용이 표시·광고 또는 계약과 다르게 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 생성 실패, 중복 청구, 승인 금액 오류도 고객지원에서 접수합니다.

부분 사용 상품은 제공한 내용과 미사용 내역, 구매 조건 및 관계 법령에 따라 환불액을 산정하고 산정 내역을 안내합니다. 무료 지급 이용권은 현금으로 환급하지 않으며, 무료 이용권 지급으로 유료 구매의 환불 권리를 제한하지 않습니다.

가입 이메일, 상품명, 주문번호 또는 결제일과 요청 사유를 고객지원 이메일로 보내세요. 청약철회 의사표시의 접수일을 기준으로 처리하며 디지털 콘텐츠의 환급은 적법한 청약철회일부터 3영업일 이내에 진행합니다. 원 결제수단의 승인 취소를 요청하며 카드사 등의 반영 시점은 다를 수 있습니다. 법정 환급 지연이 발생하면 법령에 따른 지연배상금을 지급합니다.

환불한 거래의 유료 이용권과 해당 콘텐츠 접근 권한은 회수됩니다. 계정 삭제 자체를 환불 권리 포기로 취급하지 않습니다.

이용자가 입력한 글과 자료의 권리는 원래 권리자에게 있습니다. 사주픽은 대화 응답, 리포트 생성, 기록 저장 및 문의 처리에 필요한 범위에서 이를 처리합니다. 개인 대화나 리포트를 이용자의 별도 선택 없이 공개 게시하지 않습니다.

이용자는 제공받은 콘텐츠를 개인적인 목적으로 열람하고 보관할 수 있습니다. 사주픽의 캐릭터 설정, 이미지, 서비스 프로그램을 무단 복제하여 판매하거나 서비스 전체를 수집·재배포해서는 안 됩니다. 법령이 허용하는 이용은 제한하지 않습니다.

AI 결과에는 오류나 다른 결과와 유사한 표현이 있을 수 있으며 모든 생성물에 독점적인 저작권이 성립한다고 보장하지 않습니다. 사주 해석은 의료 진단, 법률 대리나 투자 자문을 제공하는 계약이 아니며 특정 결과를 보장하지 않습니다.

타인의 권리 침해, 불법 자료 유통, 결제 사기, 인증 우회 또는 서비스에 장애를 일으키는 행위가 확인되면 해당 행위의 중대성과 반복 여부에 따라 기능 제한이나 이용계약 해지를 할 수 있습니다. 단순한 불만 제기나 환불 요청을 이유로 제한하지 않습니다.

제한 사유, 범위와 이의신청 방법을 계정의 연락처 또는 서비스 화면으로 안내합니다. 보안 사고 등 긴급한 경우 먼저 제한한 뒤 안내할 수 있습니다. 이의가 있으면 고객지원에 요청할 수 있으며 사실관계를 확인해 결과를 알립니다. 미사용 유료 금액은 법령과 구매 조건에 따라 정산합니다.

내정보 → 데이터와 개인정보에서 계정 데이터 삭제를 신청하거나 고객지원 이메일로 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 시 출생정보, 대화, 리포트와 개인 기록에 다시 접근할 수 없으므로 필요한 자료를 먼저 보관하세요.

정기결제 해지와 환불이 필요한 경우 삭제 전에 함께 요청하세요. 탈퇴 후에도 법령상 보존 대상인 거래·분쟁 자료는 정해진 목적과 기간에 한해 보존 대상이 됩니다. 구체적인 개인정보 처리 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

유료 이용에 중대한 영향을 주는 서비스 변경이나 종료는 변경 내용, 적용일, 미제공분 처리 방법을 미리 안내합니다. 긴급한 장애나 보안 조치로 사전 안내가 어려우면 사유와 복구 상황을 사후 안내합니다.

사주픽의 귀책사유로 유료 콘텐츠를 제공하지 못하면 재제공, 이용기간 조정 또는 미제공분 환불을 처리합니다. 운영자의 고의·과실로 이용자에게 발생한 손해는 관계 법령에 따라 배상합니다. 이 약관은 법령상 소비자의 권리를 배제하거나 운영자의 책임을 일률적으로 면제하지 않습니다.

약관을 변경할 때에는 변경 내용과 적용일을 시행 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전부터 안내하고 필요한 개별 통지와 동의를 받습니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 해지와 미제공 유료 서비스의 정산을 요청할 수 있습니다.

문의·이의신청은 kimdugin@gmail.com으로 접수합니다. 해결되지 않은 소비자 분쟁은 1372 소비자상담센터 또는 한국소비자원의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 대한민국 법령을 적용하며 소송의 관할은 관계 법령에 따릅니다.

시행일: 2026년 9월 13일.